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Mais R$ 30 milhões serão investidos na cultura baiana a partir de parceria renovada entre o Governo do Estado e a Oi Telefonia. A assinatura do termo de compromisso foi realizada nesta terça-feira (26), em reunião entre representantes do Governo do Estado e dirigentes da empresa, na Governadoria, em Salvador. Os recursos serão destinados aos projetos culturais em execução em 2018.

Segundo o governador Rui Costa, outra novidade discutida na reunião é o projeto de levar sinal de celular para os distritos dos municípios baianos. “Estão previstas 37 cidades e suas zonas rurais. Nós vamos anunciar em breve o cronograma de implantação, que deve durar 12 meses. No passado, a ansiedade era para a chegada da água e da energia. Hoje, nas cidades, as faixas e cartazes revelam essa ansiedade para a chegada do sinal de celular”, afirmou.

O governador informou que a reunião tratou também da contratação de uma plataforma de serviços na área de educação, a Oi Educa. “A empresa tem um projeto de serviços estruturado para as escolas, e nós estamos discutindo uma forma de utilizar essas ferramentas para melhorar o gerenciamento nas nossas escolas”, acrescentou.

Nos últimos 12 anos, a Oi investiu R$ 280 milhões na cultura baiana. Para o presidente da empresa, Eurico Teles, a Bahia faz os olhos dos investidores brilharem. “A Bahia é um estado estratégico para a Oi. Temos mais de cinco milhões de atendimentos no estado. No ano passado, ganhamos mais de 73 mil clientes de Oi TV e temos um investimento aqui de R$ 60 milhões neste trimestre. Também tivemos um recolhimento de R$ 441 milhões em impostos para o Estado. Tudo isso é resultado da parceria com o Governo do Estado, que vai durar muitos e muitos anos”.

O usuário de Internet em Itabuna que por ventura anda a reclamar dos serviços da OI/Velox deve erguer as mãos para o céu.

Não deve haver serviço pior do que o oferecido pela TV Cabo, que mudou o nome para Cabo TV ou algo assim, mas o sinal de internet continua a mesma porcaria de sempre.

Não passa um dia sem que o sinal caia (em alguns casos por várias horas) e quando o problema se resolve, invariavelmente cai de novo. Quando se liga para uma das atendentes, a resposta é sempre a mesma: “nossos técnicos estão resolvendo”. Mas não resolvem nunca.

Já o serviço de cobrança, esse é de uma eficiência de primeiro mundo. Atrasou o boleto, lá vem juros e multas, sem dó nem piedade.

Portanto, usuários da OI/Velox: vocês são felizes e agora ficam sabendo.

As operadoras OI, Tim, Vivo e Claro realizam, a partir desta segunda-feira (1), um grande mutirão em 28 municípios baianos para resolver pendências dos consumidores. A medida é resultado do Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) da CPI da Telefonia, assinado no final de 2014 pelas operadoras com o Ministério Público Federal (MPF), PROCON e Assembleia Legislativa. Durante 30 dias, o consumidor poderá procurar a loja própria, ou autorizada, de sua operadora, além da agência dos correios dos municípios que não possuem loja física. Os consumidores vão ter a oportunidade de resolver pendências com cobranças indevidas, além de retirar o nome dos serviços de proteção ao crédito.

Segundo o deputado estadual Joseildo Ramos (PT), que foi relator da CPI, o mutirão vai alcançar os 27 territórios de identidade do estado. “O atendimento precário é uma das principais queixas dos consumidores. O mutirão foi pensado para que o usuário do serviço tenha um contato direto com os responsáveis pelas operadoras”, relatou. Os seguintes municípios terão pontos específicos das operadoras para o mutirão: Riachão do Jacuípe, Macaúbas, Santa Maria da Vitória, Barreiras, Valença, Seabra, Porto Seguro, Teixeira de Freitas, Irecê, Paulo Afonso, Alagoinhas, Itabuna, Jequié, Itapetinga, Jacobina, Itaberaba, Senhor do Bonfim, Feira de Santana, Santo Antônio de Jesus, Ribeira do Pombal, Juazeiro, Guanambi, Serrinha, Amargosa, Bom Jesus da Lapa, Vitória da Conquista, Salvador e Camaçari.

Utilizadas apenas por empresas de telefonia, 30 baterias estacionárias, avaliadas em R$ 24 mil, foram apreendidas durante operação do Departamento de Crimes Contra o Patrimônio (DCCP), da Polícia Civil, numa festa no Espaço Camaçari 2000, na Região Metropolitana. Alan Diego Gonçalves Pimentel, José Gomes da Silva, Jailton dos Santos Morais e Josué de Sá Santos Morais, donos dos veículos nos quais as baterias eram usadas foram conduzidos à Central de Flagrantes, em Salvador.

Os equipamentos, que alimentam torres de transmissão e impedem a interrupção dos serviços de comunicação, estavam sendo utilizados indevidamente em aparelhos de som automotivo para potencializar a audição das músicas durante o evento festa. As empresas de telefonia têm registrado ocorrências de furtos desse material em suas instalações. Os quatro presos, entretanto, disseram às autoridades que adquiriram o material em cidades do interior da Bahia.

Coordenada pela delegada Emília Blanco, diretora do DCCP, e pelo delegado Augusto Eustáquio, a operação batiza de “Paredão II”, contou com o apoio de equipes das delegacias de Repressão a Furtos e Roubos (DRFR) e Estelionato e Outras Fraudes (DREOF). Alan, José, Jailton e Josué foram autuados por receptação e liberados depois de pagarem, cada um, fiança no valor de R$ 3 mil. Diego da Silva Santos, que tinha em seu poder duas das baterias apreendidas, fugiu do local e é procurado.

De propriedade das empresas Vivo, Claro, OI e TIM, as baterias estacionárias foram encaminhadas para exames periciais no Departamento de Polícia Técnica (DPT). A investigação prossegue buscando identificar e prender os autores dos furtos, bem como outros receptadores. Em dezembro do ano passado, investigadores da DRFR recuperaram 23 baterias estacionárias durante o Campeonato de Som Wet’n Wild, na Avenida Paralela. A mesma delegacia apreendeu, em novembro, outras 47 baterias, no bairro do Uruguai.

As operadoras de telefonia OI, Vivo, Tim e Claro assinaram, nesta quinta-feira (11), um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) para investir mais de R$ 100 milhões na melhoria da qualidade do serviço em 2015 na Bahia. Os recursos serão aplicados em expansão e melhorias dos serviços de internet, telefonia móvel e fixa. O acordo é fruto dos resultados da CPI da Telefonia e foi firmado entre representante das empresas, o Ministério Público Federal (MPF), PROCON e a Assembleia Legislativa em cerimônia na sala da presidência da Casa. “Estou nessa casa há 24 anos e poucas CPIs deram resultados tão significantes como a CPI da Telefonia”, relatou o deputado Marcelo Nilo (PDT), presidente do legislativo baiano.

A proposta do TAC foi aprovada no mês de novembro em documento apresentado pelo deputado estadual Joseildo Ramos (PT), relator da CPI. “Espero que o TAC seja o pontapé para a melhoria dos serviços de telecomunicações. Fizemos um dos acordos mais proveitosos do país nesse verdadeiro movimento que foi criado pelas CPIs em vários estados.”, comemorou. Diretor do Sinditelebrasil, organização que representa as empresas de telefonia no país, José Américo Filho destacou o papel dos trabalhos dos parlamentares e a importância do acordo. “Não existe melhoria de serviços sem investimentos. Serão mais de R$ 100 milhões aplicados no estado em 2015. Investimentos que serão antecipados e que sem a assinatura do TAC não seriam feitos. A CPI da Bahia traz esse ineditismo, algo que não ocorreu em outros estados.”, apontou.  O deputado Paulo Azi (DEM), que presidiu o colegiado, também comemorou os resultados da CPI e disse que o TAC é “um marco inicial para que a população da Bahia sinta as melhorias no serviço.” De acordo com o promotor do Ministério Público Federal, Leandro Nunes, a iniciativa da Assembleia foi muito positiva para resguardar os direitos dos consumidores. “O MPF vai agora fiscalizar e acompanhar o cumprimento do acordo para que a população tenha o resultado que se deseja”, adiantou.

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A Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) que investiga a qualidade do serviço das operadoras de telefonia móvel, fixa, TV por Assinatura e internet continua sua etapa itinerante nesta quinta-feira (24), em Itabuna. A comitiva formada por deputados estaduais, técnicos e órgãos parceiros como o PROCON e o Ministério Público, vão investigar, in loco, a qualidade dos serviços em localidades do município. A equipe técnica vai verificar a cobertura, potência e níveis de radiação dos sinais de telefonia móvel. A partir das 9h, uma equipe estará com um veículo plotado da CPI recebendo denúncias contra as operadoras na Praça Adami. Uma audiência pública também será realizada na Câmara de Vereadores, às 15h, para discutir os problemas do setor no município. Itabuna é a terceira cidade a receber a CPI da Telefonia Itinerante, que já passou por Porto Seguro e Feira de Santana. As denúncias serão investigadas e farão parte do relatório final que será finalizado até junho deste ano. Ligações incompletas, linhas fora de área, cobranças indevidas, sinal ruim e créditos descontados indevidamente estão entre as principais reclamações dos usuários.

Relator da Comissão, o deputado Joseildo Ramos (PT) vai acompanhar de perto o registro das denúncias. Joseildo é autor de requerimento que está sendo analisado pela comissão e que pede o bloqueio das vendas de novos pacotes de internet móvel de três operadoras. No documento, o parlamentar solicita ao Ministério Público do Estado e ao Ministério Público Federal para que defendam a suspensão das vendas de internet da Vivo, Oi e Tim, que não estão cumprindo o que determina a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Os dados foram revelados pela própria Anatel, em oitiva realizada na Assembleia Legislativa.

seria o celular de três chips…

A funkeira, seja lá o que é isso, Maysa Abusada  abusou durante um show  no Rio de Janeiro e cantou (sic)  com um celular “acoplado” (este é um blog, quase sempre, familiar e “enfiado” é muito grosseiro), nas nádegas (universalmente conhecida como bunda mesmo), enquanto fazia aquelas dancinhas que não se deve fazer na frente na das crianças.

Maysa canta, mas não toca…

A performance rendeu o que Maysa queria: 15 minutos de fama.

E cá pra nós, celular é menos desconfortável que melancia (produto que em tempos de antanho se usava para aparecer) e, conhecendo-se a eficiência da TIM, da Vivo, da Oi e da Claro, é mais fácil uma letra funk completar duas frases sem um erro de português do que o fone tocar na bunda (no sentido de completar uma ligação, gente maldosa) da funkeira.

A Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) que investiga a qualidade dos serviços de telefonia vai propor a suspensão de vendas de pacotes de internet móvel de três empresas na Bahia. As operadoras Oi, Tim e Vivo não estão cumprindo o que determina a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), segundo apresentação do próprio órgão, durante oitiva da CPI ontem (19), na Assembleia Legislativa. Somente a Claro atinge a meta de qualidade do serviço de dados. A medida será solicitada pelo deputado Joseildo Ramos (PT), relator da comissão, e colocada em votação na próxima semana pelo deputado Paulo Azi (DEM), presidente do colegiado.“ Queremos uma medida cautelar que garanta ao consumidor a qualidade do serviço. Se hoje as operadoras não estão cumprindo o que determina a Anatel, porque continuar vendendo um serviço que estão sem condições de atender com a qualidade requerida?”, questionou Joseildo. A representação será feita ao Ministério Público do Estado e ao Ministério Público Federal para que os órgãos adotem providências. Em último caso, a não entrega dos serviços pode gerar uma ação civil pública de cancelamento do contrato de concessão das operadoras.

Segundo o gerente regional da Anatel, Fernando Ornelas, as operadoras foram cobradas pela agência para que resolvam os problemas na transmissão de dados. O presidente da CPI, deputado Paulo Azi (DEM), também questionou a venda de linhas de telefonia móvel sem qualquer limite estabelecido pela Anatel. “As vendas deliberadas, sem qualquer controle, não são acompanhadas pelos investimentos das empresas em melhorias e ampliação do sinal”, criticou. A manutenção da rede de telefonia fixa também foi alvo de críticas dos parlamentares que questionaram a vida útil de equipamentos, informação confirmada pelos representantes da Anatel. “ Essa é mais uma preocupação nossa. De fato, não há manutenção e a rede primária está comprometida”, revelou Ornelas. O gerente nacional de Relações Institucionais da Anatel, Geovani Menezes, também participou da sessão.

O Procon-BA divulgou nesta terça-feira (18) o Cadastro de Reclamações Fundamentadas de 2013, lista das empresas mais mencionadas em reclamações registradas no órgão durante o ano passado. Os dados mostram que a primeira e a segunda posições do ranking são dominadas por um único nome, o da operadora de telefonia Oi – nas razões sociais Telemar Norte Leste S/A e TNL PCS AS. A companhia foi alvo de 1.699 denúncias.

“A divulgação do Cadastro de Reclamações Fundamentadas reforça a natureza da prevenção, assegura ao consumidor a possibilidade de escolher melhor os fornecedores que irão contratar, além de permitir a promoção de políticas públicas para a defesa do consumidor”, afirmou, em nota, o superintendente do Procon-BA, Ricardo Maurício Freire Soares. As lojas de móveis e eletrodomésticos Insinuante e Ricardo Eletro seguem na terceira e quarta colocações, com 579 e 522 reclamações, respectivamente. No quinto lugar, aparece a gigante da tecnologia Samsung, que amargou 508 insatisfações no estado em 2013. Ao todo, a entidade de defesa do consumidor cadastrou 22.574 problemas de 1º de janeiro a 31 de dezembro.

Clique aqui para conferir o ranking completo. 

Oi…

As vezes a gente fica com a impressão de que as operadoras de telefonia celular no Brasil são dirigidas por um misto de gangsters e/ou batedores da carteira, tamanha a voracidade com que buscam extorquir o pobre do usuário.

O mais recente modalidade de assalto da Oi é enviar ao usuário a seguinte mensagem de texto:

 “Você assinou  o pacote de 100 MB de internet (R$ 9,90) válidos até 17/04/2014. Sua assinatura será renovada automaticamente a cada 30 dias. Para cancelar ligue * 800”

O usuário não pedia nada, não assinou nada, mas os R$ 9,90 já foram devidamente roubados de seus créditos.

E nem tente ligar pro tal *800 porque você só fala com máquinas até a ligação cair.

Não é caso de Procon, é caso de polícia mesmo, mas nesse Brasil varonil, não adianta se queixar nem ao bispo, sob o risco de além de ser surrupiado nos créditos, ainda ter que pagar ao bispo.