:: ‘Hospital Regional Costa do Cacau’

A relação estabelecida entre pacientes e profissionais do Hospital Regional Costa (HRCC), em Ilhéus, durante o período de internamento, ajuda no restabelecimento do estado de saúde de pessoas atendidas. O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) registra, muitas vezes, elogios ao trabalho realizado na unidade hospitalar.

Muitos depoimentos surgem da vontade espontânea em agradecer os cuidados recebidos. Maria Aparecida Santos, que esteve no HRCC, fez questão de registrar a atenção e acolhimento por parte de uma enfermeira. “Carol, estamos muito agradecidos pelo tratamento e atenção, notei que você trabalha com amor pelos pacientes, continue assim”, reconheceu.

Outros setores, além da assistência médica, também são referenciados por algumas pessoas. Foi o caso de Gilcilene Santos que lembrou o trabalho realizado pelas copeiras do hospital, profissionais que entregam as refeições para os pacientes. “Copeiras, em geral. Um bom atendimento. Parabéns pelo trabalho”, elogiou.

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O Hospital Regional Costa do Cacau (HRCC), em Ilhéus, conta com profissionais qualificados e experientes em suas equipes de atendimento ao paciente. Importante equipamento de assistência, de média e alta complexidade, a unidade recebe pessoas vindas de diversos municípios da Bahia, e, muitas vezes, o próprio internado, amigos ou familiares retribuem a atenção dos cuidados recebidos, através de depoimentos de gratidão.

Foi o caso do paciente Paulo Augusto Navarro Ribeiro que direcionou seus agradecimentos a profissionais de enfermagem do HRCC. Começou suas referências e elogios direcionados a enfermeira Daniela Acácio. “Quero agradecer a dedicação e carinho que teve comigo como paciente, sempre atenciosa e prestativa para dar o melhor. Profissional com muita experiência, sabe pegar um acesso como poucos, meu braço agradece”, revelou em tom descontraído e acrescentou “quero agradecer por tudo que fez por mim, obrigado Dani”.

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O Hospital Regional Costa do Cacau (HRCC), em Ilhéus, completou no último dia 31 de março, seu primeiro quadro de médicos residentes para desenvolver suas atividades no Programa de Residência Médica, em Clínica Médica e em Cirurgia Geral. A unidade hospitalar recebeu a autorização para implantar esses programas pelo órgão competente, em dezembro de 2020.

Os integrantes do grupo de médicos, recém-formados, ingressaram no HRCC, através do processo seletivo SUS-BA 2021. São quatro residentes, Pedro Henrique de Oliveira Silveira e Matheus de Paula Araújo, do programa de Clínica Médica; Priscilla Cordeiro Luparelli e Túlio César Castro Machado, do programa de Cirurgia Geral.

Para a médica Rosângela Melo, coordenadora do Programa de Residência Médica em Clínica Médica e da Comissão de Residência Médica do HRCC, esse projeto indica um avanço para a medicina regional. “Trabalhos estatísticos realizados pelo Conselho Federal de Medicina e pela Associação Médica Brasileira mostram que o médico se fixa, onde faz residência. Ele estabelece redes, conhece a população, se articula com os serviços e o que a estrutura local pode oferecer. A residência do HRCC vai melhorar, ainda mais, a qualidade de serviços ofertados e de profissionais ainda mais qualificados, fixando médicos especializados aqui na região”, indicou.

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O Hospital Regional Costa do Cacau (HRCC), em Ilhéus, realizou a troca de seu tanque de oxigênio, aumentando sua capacidade de armazenamento de nove mil para 19 mil e duzentos metros cúbicos. Durante a atividade operacional, que durou 12 horas, 80 cilindros abasteceram a demanda de oxigênio para os pacientes internados.

A operação realizada foi resultado de um planejamento de contingência, elaborado diante da observação de outros hospitais, na cidade  de Manaus, que passaram por crise de abastecimento de oxigênio, explica Cristine Camara, diretora operacional do HRCC. “Começamos a pensar em uma forma de trabalhar com mais tranquilidade, prevendo que viria uma segunda onda da Covid-19”, disse.

Thiago Lima, engenheiro clínico do HRCC, ressaltou que a negociação da substituição do tanque de oxigênio foi realizada com antecedência adequada, o que permitiu a empresa White Martins realizar a entrega do equipamento. “Negociamos essa troca muito antes da ampliação da capacidade de leitos Covid. Como pensamos nisso anteriormente, conseguimos a instalação do novo tanque, devido ao nosso planejamento”, assegurou.

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Com o objetivo de traçar estratégias em busca do aumento do número de doações de órgãos na região sul da Bahia, a coordenação da Organização de Procura de Órgãos (OPO/SUL) se reuniu com enfermeiros da Comissão Intra-Hospitalar de Doação de Órgãos e Tecidos para Transplantes (CIHDOTT) do Hospital Regional Costa do Cacau (HRCC), em Ilhéus, na última quinta-feira (25).

A organização reconhece a unidade hospitalar como um importante parceiro na captação de órgãos do interior baiano. Por esse motivo, a enfermeira Silvana Batista, coordenadora da OPO/SUL, realizou um encontro com os enfermeiros Ronaldo Vital Pereira e Wagner Campos, ambos do HRCC, em busca de elevar o número de captações de órgãos, visando colaborar com a diminuição da fila de pacientes que esperam por transplantes.

De acordo com Silvana Batista, nos últimos meses as captações foram impactadas, por conta da pandemia da Covid-19, e ações são necessárias para alcançar mais doações de órgãos. “Uma de nossas medidas será ampliar ainda mais a rede de veiculação de conscientização, por meio das mídias para que atinjam ainda mais pessoas que não tenham informação sobre a importância desse gesto solidário”, disse.

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Importante instituição para apoiar a formação e o desenvolvimento profissional em diversas áreas da saúde, o Hospital Regional Costa do Cacau (HRCC), em Ilhéus, recebeu, na última sexta-feira (12), o primeiro médico residente da unidade. Em dezembro de 2020, o hospital conseguiu a aprovação para implantar os Programas de Residência Médica de Clínica Médica e Cirurgia Geral.

De acordo com a médica Rosângela Melo, coordenadora do Programa de Residência Médica e da Comissão de Residência Médica (COREME) do HRCC e vice-coordenadora do curso de medicina da Universidade Estadual de Santa Cruz (UESC), a residência é uma modalidade de especialização sob a forma de treinamento em serviço. “Na Bahia é ofertada através de um concurso regulado pela Comissão Estadual de Residência Médica, denominada SUS-Bahia”, disse.

A médica explicou que todas as instituições que atendem a clientela do SUS e promovem programas de residência médica, se qualificam para o edital de seleção da comissão estadual, onde disponibilizam suas vagas. “Os alunos recém-graduados médicos ou que se formaram há algum tempo, mas ainda não fizeram a residência ou fizeram de outras especialidades, e querem obter novos treinamentos, prestam a seleção e se destinam as diversas instituições que oferecem esses programas”, esclareceu.

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Com certa frequência, pacientes e acompanhantes declaram ter boas referências do atendimento prestado no Hospital Regional Costa do Cacau (HRCC), em Ilhéus, integrante da Secretaria de Saúde do Estado da Bahia (Sesab), conveniado ao Sistema Único de Saúde (SUS). Na primeira quinzena deste mês, diversos relatos destacaram a segurança, o respeito e a eficiência na assistência médica na unidade hospitalar.

O paciente Gilmar Nascimento fez um agradecimento a toda equipe médica e funcional, ainda definiu o hospital como conceituado, devido ao atendimento, presteza, eficiência e, acima de tudo, respeito ao próximo. “Que Deus nos dê muitos anos de vida e saúde para que possamos compartilhar nossos dotes profissionais e pessoais. Eternamente grato”, confessou.

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O setor de Recursos Humanos (RH) do Hospital Regional Costa Cacau (HRCC), em Ilhéus, promoveu uma palestra com o tema: Autoconhecimento e Liderança. O treinamento foi direcionado para líderes de equipes da unidade e teve como objetivo promover reflexões que melhorem as características pessoais e profissionais deste grupo.

De acordo com a palestrante Izabela Andrade, gerente de RH, é de extrema importância um olhar cuidadoso para essas pessoas que estão à frente dos processos assistenciais e administrativos da unidade hospitalar. “Não podemos mudar o mundo exterior, mas trabalhar nosso interior fará toda diferença para a equipe que convivemos e para o paciente que será assistido por nós”, explicou.

Para a enfermeira Bianca Nascimento, coordenadora de Internamento do 1º Andar do HRCC, toda organização para se manter efetiva é preciso manter-se atualizada e com uma equipe capacitada. “Treinar lideranças é imprescindível diante do desafio da pandemia e no contexto assistencial. É gratificante trabalhar numa equipe que tem a proposta de melhorar sempre”, ressaltou.

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Referência em assistência à saúde no sul Bahia, o Hospital Regional Costa do Cacau (HRCC), em Ilhéus, recebe pacientes vindos de mais de 70 municípios do interior estado. Com uma equipe de centenas de colaboradores, a unidade hospitalar, integrante da Secretaria de Saúde do Estado da Bahia (Sesab), tem o empenho das suas equipes para prestar um atendimento humanizado aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).

Muitas vezes, os esforços para proporcionar o bem-estar dos pacientes são reconhecidos por meio de elogios aos profissionais que trabalham no hospital. De acordo com o acompanhante Arlindo Filho, o atendimento do HRCC é excelente em todos os setores. “Limpeza adequada, funcionários sempre dispostos a ajudar e com o sorriso no rosto. Ilhéus tem um hospital de referência”, disse.

A acompanhante Genilda de Jesus fez boas referências aos profissionais, especialmente a equipe de enfermagem. “Quero agradecer aos excelentes funcionários, em especial aos enfermeiros que nos tratam com todo o amor e carinho. Desejo um ótimo dia a todos”, declarou.

Para Dernival Mendes, “a psicóloga Indiara é uma pessoa e profissional maravilhosa, atenciosa, gentil e educada, que sabe como conversar e se expressar, conseguindo aliviar o sofrimento, tanto do paciente como dos acompanhantes. Parece até que ela não escolheu a profissão, a profissão escolheu ela”.

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O Hospital Regional Costa do Cacau (HRCC), em Ilhéus, adotou como prática, uma ação semanal, que integra a coordenação Farmacêutica e as equipes das Unidades de Terapia Intensiva (UTIs) para administração de medicamentos na unidade. Durante os encontros é escolhido um fármaco para discussão de seu uso, com o objetivo de capacitar e atualizar médicos, enfermeiros e técnicos de enfermagem que prestam assistência aos pacientes.

De acordo com a farmacêutica Vivica Karoline, coordenadora Farmacêutica do HRCC, a farmácia clínica consiste em otimizar tratamentos e diminuir os riscos causados por medicamentos, promovendo seu uso racional. “O farmacêutico clínico promove o cuidado ao paciente, atuando no rastreio, na análise das prescrições e elabora estratégias para interagir e capacitar a equipe multidisciplinar, orientando a prática da administração dos medicamentos”, explicou.

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