:: ‘Validador de Boletos’

Atentos às tecnologias, fraudadores vêm buscando novas formas de aplicar golpes a consumidores ainda vulneráveis no ambiente digital. Em cinco meses de operação, o Validador de Boletos e Chaves Pix da Serasa, plataforma que verifica a autenticidade de pagamentos, já impediu mais de 5 mil fraudes.

Desde novembro de 2022, pelo menos 33% das pesquisas classificaram tentativa de golpe e não se classificaram como meios oficiais da empresa. “Entre as principais vítimas, encontram-se pessoas inadimplentes, que desejam quitar suas dívidas de forma fácil pela internet e acabam caindo em comunicações tendenciosas e links fraudulentos”, explica Franciele Tiburcio, especialista da Área de Soluções da Serasa.

A ferramenta gratuita foi disponibilizada para aumentar a confiança dos consumidores que pretendem renegociar pelos canais digitais, identificando se o documento foi gerado pela empresa credora ou não. “Pode ser que o pagamento seja de outra empresa ou, então, uma tentativa de golpe. Nessa situação, o usuário deve verificar os dados imediatamente, inclusive sobre o beneficiário indicado, e procurar a empresa credora”, orienta a especialista.

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Colocado em operação em novembro, o Validador de Boletos e Chaves Pix da Serasa já contabilizou mais de 10 mil consultas na plataforma, que verifica a autenticidade do código de pagamento. Pelo menos 3,3 mil deles caracterizaram tentativa de golpe e não eram meios oficiais da Serasa. A ferramenta gratuita foi disponibilizada para aumentar a confiança dos consumidores que pretendem fechar acordos de negociação de dívida pelos canais digitais.

O Validador identifica se o boleto foi gerado pela empresa credora ou não. Caso o número não seja identificado entre os acordos realizados na plataforma Limpa Nome há duas possibilidades: pode ser que o pagamento seja de outra empresa ou, então, uma tentativa de golpe. Nessa situação, a Serasa orienta que o usuário verifique os dados imediatamente, inclusive sobre o beneficiário indicado, e procure a empresa credora.

“Em períodos de Feirão, como está ocorrendo agora, os golpistas se aproveitam da visibilidade do evento e da vulnerabilidade dos endividados para tentar contato em nome da Serasa”, avisa Franciele Tiburcio, especialista da Área de Soluções da empresa. “Por isso, ao receber um boleto de terceiros é importante validar a veracidade do documento antes de fazer qualquer transação”, alerta.

Como utilizar o Validador de Boletos da Serasa

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