A Viação Sorriso  e a São Miguel,  encaminharam ofício ao secretário de Segurança, Transporte e Trânsito (Sesttran), Cláudio Dourado, informando que seguindo os termos do contrato de concessão vigente, que tem como objetivo atender a população itabunense de forma adequada e eficiente, já está em pleno funcionamento a Central de Informações para usuários dos serviços da empresas  que operam o transporte coletivo em Itabuna.

A central, operada pela Associação das Empresas de Transportes Urbanos de Itabuna –AETU, segundo Elvis de Souza e Silva, diretor da Viação Cidade de Porto Seguro,  é gratuito, pode ser utilizado através do telefone 0800-286-0085 e funciona  das 7;30 às 12:00 horas e das 14:00 às 17 horas