:: ‘TOP Ouro’

Os motoristas da Viação Águia Branca que, ao longo de 2011, alcançaram a excelência na pontualidade, bom atendimento ao cliente e segurança absoluta nas viagens, serão homenageados, a partir do dia 1º de fevereiro, dentro do Programa Motorista TOP Ouro nas cidades onde a empresa tem sede.

 O Programa Motorista TOP Ouro reúne uma metodologia específica aplicada pela empresa, na qual o funcionário é avaliado de acordo com as metas a serem cumpridas.  Essas metas primam pela eficiência do serviço prestado – postura profissional, capacidade de relacionamento com o passageiro, pontualidade nas viagens, manutenção de custos previstos e segurança na hora de conduzir o veículo.

 De acordo com a pontuação obtida, os motoristas são classificados TOP Ouro, Prata ou Bronze. Dos 936 motoristas que participam do programa, 87% é TOP Ouro; e 98% está classificado como ouro, prata ou bronze.