:: ‘cartões de gratuidade’

Em Uberlândia, no Triangulo Mineiro, as empresas de transportes coletivos estão utilizando o reconhecimento facial para combater fraudes cometidas por usuários que recebem o benefício da gratuidade ou desconto na passagem de ônibus.

As empresas descobriram que idosos e portadores de deficiência, que tem direito à gratuidade, e estudantes que tem desconto de 50% no valor da tarifa, tem emprestado os cartões para parentes ou amigos, ou mesmo para comercialização irregular. Imagens dos circuitos internos dos coletivos mostram que  cartão pertencente a um portador de deficiência sendo usado por uma mulher, perfeitamente saudável. Uma cena que se tornou rotina na cidade.

Para coibir as fraudes, que acabam pesando no valor da tarifa, as empresas investiram em detectores de reconhecimento facial. Aparelhos colocados na catraca fotografam os usuários que tem direito à gratuidade e meia passagem. São tiradas seis fotos simultâneas dos beneficiários e comparadas com as fotos que eles tem  cadastradas no sistema.

Assim que a fraude é constatada, o cartão é automaticamente bloqueado e é feita uma comunicação à Secretaria de Transportes, a quem cabe aplicar as penalidades, o que pode levar a suspensão temporária ou, em caso de reincidência, o cancelamento do benefício. Empresários de transporte coletivo de Uberlândia acreditam que com a redução da fraude, o usuário que paga a tarifa regularmente será beneficiado.

Em Uberlândia, o índice de fraudes no cartão de gratuidade ou meia passagem gira em torno de 20%, número idêntico ao de Itabuna, onde a Associação das Empresas de Transportes Coletivos (AETU) trabalha pela implantação do sistema de reconhecimento facial.

Empresários do setor acreditam que trata-se da medida mais eficaz para combater as fraudes, que acontecem diariamente nos pontos de ônibus da cidade. Um exemplo gritante da utilização irregular provocou o cancelamento do benefício. Um extrato do uso de um cartão pertencente a um portador de deficiência que o cartão foi usado de forma excessiva, em horários e trajetos que não condiziam com o local de moradia nem com os deslocamentos rotineiros do usuário.  Outros extratos também demonstram a utilização exagerada do mesmo cartão de gratuidade.

Este sistema foi desenvolvido na cidade de Ilhéus, e ganhou ano passado em Genebra na Suiça o prêmio de melhor projeto de incentivo ao transporte urbano da América Latina no ano de  2012/13, e apresentou resultados superlativos,  pois de abril de 2012 a dezembro de 2013, foram bloqueados 11.341 cartões que foram utilizados indevidamente.