A partir deste m\u00eas, o Planserv \u2013 Assist\u00eancia \u00e0 Sa\u00fade dos Servidores P\u00fablicos Estaduais enviar\u00e1 o extrato mensal de utiliza\u00e7\u00e3o do plano aos seus benefici\u00e1rios titulares por e-mail. A medida tem como objetivo facilitar o acompanhamento dos gastos assistenciais e fortalecer o controle dos servi\u00e7os oferecidos pela rede de prestadores. Para receber o documento, o endere\u00e7o eletr\u00f4nico do titular precisa estar atualizado junto ao Planserv. Se preferir, o benefici\u00e1rio pode conferir a utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os no site do Planserv (se\u00e7\u00e3o Benefici\u00e1rios \u2013 Servi\u00e7os Online).<\/p>\n
Ao acessar o extrato no e-mail ou pelo site, o benefici\u00e1rio ter\u00e1 uma vis\u00e3o ampla de todos os servi\u00e7os que ele, seus dependentes e agregados utilizaram, nomes dos prestadores (cl\u00ednicas, hospitais), data e valor de cada servi\u00e7o. \u201cO titular tem acesso aos valores pagos por cada procedimento, al\u00e9m de conhecer a despesa que ele representou para a Assist\u00eancia\u201d, destacou o Coordenador de Relacionamento com os Benefici\u00e1rios do Plansev, Vit\u00f3rio Tibiri\u00e7a.<\/p>\n
Caso o benefici\u00e1rio constate o registro de procedimentos que n\u00e3o tenham sido realizados, ele deve fazer uma den\u00fancia \u00e0 Ouvidoria do Planserv atrav\u00e9s do 0800 56 60 66 ou registr\u00e1-la em um dos postos Planserv dispon\u00edveis na Rede SAC. \u201cEsta den\u00fancia \u00e9 importante para que possamos identificar e sanar poss\u00edveis irregularidades\u201d, destacou Vit\u00f3rio.<\/p>\n
Segundo a Coordenadora Geral do Planserv, Cristina Cardoso, o envio por e-mail do extrato de utiliza\u00e7\u00e3o aos benefici\u00e1rios \u00e9 mais uma a\u00e7\u00e3o de moderniza\u00e7\u00e3o e melhoria do atendimento, \u201cque vem ampliando o portf\u00f3lio de servi\u00e7os oferecidos ao benefici\u00e1rio atrav\u00e9s da internet\u201d, resumiu. Para aproveitar ao m\u00e1ximo a iniciativa, o benefici\u00e1rio deve se atentar para todas as informa\u00e7\u00f5es contidas no extrato.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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