{"id":169120,"date":"2024-10-31T10:33:19","date_gmt":"2024-10-31T13:33:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blogdothame.blog.br\/v1\/?p=169120"},"modified":"2024-10-31T14:41:55","modified_gmt":"2024-10-31T17:41:55","slug":"capacitacao-em-business-intelligence-na-ba-gov-br-potencializa-a-eficiencia-nos-servicos-ao-cidadao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blogdothame.blog.br\/v1\/2024\/10\/31\/capacitacao-em-business-intelligence-na-ba-gov-br-potencializa-a-eficiencia-nos-servicos-ao-cidadao\/","title":{"rendered":"Capacita\u00e7\u00e3o em Business Intelligence na ba.gov.br potencializa a efici\u00eancia nos servi\u00e7os ao cidad\u00e3o"},"content":{"rendered":"
\"\"Servidores de diversas secretarias do Governo do Estado participaram de uma capacita\u00e7\u00e3o sobre a utiliza\u00e7\u00e3o de Business Intelligence (BI) na plataforma\u00a0ba.gov.br<\/a>, realizada nesta quinta-feira (31) na sede da Prodeb. A reuni\u00e3o teve como objetivo alinhar a aplica\u00e7\u00e3o de dados para aprimorar a gest\u00e3o p\u00fablica e aumentar a efici\u00eancia dos servi\u00e7os prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o. Atrav\u00e9s do BI, o Governo pretende avan\u00e7ar na cria\u00e7\u00e3o de uma cultura Data Driven, que melhore a assertividade e a proatividade nas decis\u00f5es que impactam diretamente a vida dos cidad\u00e3os baianos.<\/div>\n
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Diretor de Transforma\u00e7\u00e3o Digital da Saeb, Igor Takenami enfatizou como a gest\u00e3o integrada de dados \u00e9 um dos pilares essenciais para o sucesso da transforma\u00e7\u00e3o digital. \u201cA transforma\u00e7\u00e3o digital exige que saibamos como usar e gerenciar dados, tornando o servi\u00e7o mais confi\u00e1vel e efetivo. Com uma governan\u00e7a s\u00f3lida, esses dados passam a gerar informa\u00e7\u00f5es valiosas que fundamentam a tomada de decis\u00e3o em v\u00e1rias \u00e1reas\u201d, afirmou Takenami. Ele destacou ainda que, nos pr\u00f3ximos anos, a expectativa \u00e9 de uma estrutura integrada que facilite o uso dos dados, aprimorando a an\u00e1lise de cen\u00e1rios e decis\u00f5es em tempo real. \u201cA proposta \u00e9 unir todos os \u00f3rg\u00e3os atrav\u00e9s de uma \u2018malha de dados\u2019, com seguran\u00e7a e governan\u00e7a, consolidando uma cultura onde os dados sustentem pol\u00edticas p\u00fablicas e decis\u00f5es mais acertadas.\u201d<\/div>\n
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Para o diretor-executivo da Prodeb, Jos\u00e9 Rebou\u00e7as, a capacita\u00e7\u00e3o cont\u00ednua dos servidores \u00e9 um dos principais fatores para modernizar a administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica e responder de forma \u00e1gil \u00e0s demandas sociais. \u201cCapacitar servidores para entenderem a import\u00e2ncia dos dados \u00e9 um dos pilares deste projeto. N\u00e3o se trata apenas de reunir informa\u00e7\u00f5es, mas de conseguir que esses dados realmente tragam ganhos de efici\u00eancia e precis\u00e3o para o Estado\u201d, explicou Rebou\u00e7as. Ele refor\u00e7ou que a cria\u00e7\u00e3o de uma cultura de gest\u00e3o de dados deve ser constante: \u201c\u00c9 preciso criar uma cultura onde a atualiza\u00e7\u00e3o de conhecimento seja frequente, pois a tecnologia de tratamento de dados avan\u00e7a rapidamente. \u00c9 nosso papel educar e evoluir essa estrutura, tornando-a mais eficaz para atender \u00e0s necessidades da Bahia.\u201d<\/div>\n
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Integra\u00e7\u00e3o de dados e governan\u00e7a<\/b><\/div>\n
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Coordenador-executivo de M\u00eddias Digitais da Secretaria de Comunica\u00e7\u00e3o do Estado (Secom), Glauber Morais refor\u00e7ou que o trabalho de integra\u00e7\u00e3o entre diferentes secretarias \u00e9 determinante para o sucesso da plataforma\u00a0ba.gov.br<\/a>. \u201cA plataforma completou um ano de implementa\u00e7\u00e3o e, desde o in\u00edcio, por meio do comit\u00ea gestor, somamos esfor\u00e7os com a Prodeb e a Saeb para tornar o\u00a0ba.gov.br<\/a>\u00a0uma refer\u00eancia em servi\u00e7os digitais para o cidad\u00e3o. Isso inclui, por exemplo, o desenvolvimento de novos servi\u00e7os, como a integra\u00e7\u00e3o de sites do governo na plataforma\u201d, disse Morais. Ele tamb\u00e9m observou que a cria\u00e7\u00e3o de uma cultura de gest\u00e3o de dados \u00e9 fundamental: \u201cQueremos que os servidores tenham autonomia para usar ferramentas de an\u00e1lise de dados, oferecendo servi\u00e7os mais \u00e1geis e com melhor comunica\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es governamentais.\u201d<\/div>\n
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Segundo Glauber, com um conjunto robusto de servi\u00e7os, a plataforma\u00a0ba.gov.br<\/a>\u00a0centraliza e facilita o acesso do cidad\u00e3o aos servi\u00e7os governamentais, que est\u00e3o em constante expans\u00e3o. Atualmente, entre os servi\u00e7os mais acessados, destacam-se o \u201cObter o Certificado de Registro e Licenciamento de Ve\u00edculo Eletr\u00f4nico\u201d, com cerca de sete milh\u00f5es de acessos, seguido pelo servi\u00e7o de \u201cConsultar Emiss\u00e3o de Carteira Nacional de Habilita\u00e7\u00e3o (CNH)\u201d, com 3,2 milh\u00f5es, e a \u201cSolicita\u00e7\u00e3o de Carteira de Identidade – 2\u00aa e demais vias\u201d, com 3,1 milh\u00f5es. J\u00e1 entre os servi\u00e7os mais recentes, est\u00e3o dispon\u00edveis o \u201cPlanejar Aposentadoria e Reserva – Videoatendimento\u201d e a \u201cSolicita\u00e7\u00e3o da Carteira de Identifica\u00e7\u00e3o para Pessoas com Transtorno do Espectro Autista (CIPTEA)\u201d.<\/div>\n
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Capacita\u00e7\u00e3o e benef\u00edcios para o cidad\u00e3o<\/b><\/div>\n
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O coordenador de dados da Prodeb, Grimaldo Oliveira, tamb\u00e9m ressaltou a import\u00e2ncia da alfabetiza\u00e7\u00e3o de dados na plataforma\u00a0ba.gov.br<\/a>, que permite aos gestores analisar e aprimorar os servi\u00e7os oferecidos ao cidad\u00e3o. \u201c\u00c9 fundamental que os servidores conhe\u00e7am as demandas e os problemas nos servi\u00e7os que oferecem, realizando ajustes e adequa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. Isso impacta diretamente na vida do cidad\u00e3o, permitindo, por exemplo, a cria\u00e7\u00e3o de postos de atendimento espec\u00edficos e a melhora na efici\u00eancia de um servi\u00e7o\u201d, afirmou Oliveira. Segundo ele, a plataforma j\u00e1 possui uma quantidade significativa de dados: \u201cO\u00a0ba.gov.br<\/a>\u00a0est\u00e1 evoluindo, mas queremos ampliar o uso desses dados para que eles sirvam como base de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas no dia a dia de cada \u00f3rg\u00e3o.\u201d<\/div>\n
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J\u00e1 o gerente de Transforma\u00e7\u00e3o Digital da Saeb, Anderson Barbosa, pontuou que a alfabetiza\u00e7\u00e3o de dados, promovida nas capacita\u00e7\u00f5es, \u00e9 essencial para a transforma\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os p\u00fablicos. “Esses treinamentos permitem que cada \u00f3rg\u00e3o avalie seus servi\u00e7os quanto \u00e0 efici\u00eancia e desempenho, al\u00e9m de verificar se est\u00e3o gerando valor para o cidad\u00e3o”, explicou Barbosa. Ele destacou que os dados analisados facilitar\u00e3o a identifica\u00e7\u00e3o de pontos de melhoria: \u201cQueremos que os gestores consigam aplicar esses insights de forma pr\u00e1tica, otimizando o backoffice e a usabilidade do servi\u00e7o p\u00fablico para que a popula\u00e7\u00e3o tenha acesso a servi\u00e7os mais intuitivos e eficazes\u201d, concluiu.<\/div>\n
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(Fotos Wuiga Rubini-GOVBA)<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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