{"id":164064,"date":"2024-06-13T06:00:17","date_gmt":"2024-06-13T09:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blogdothame.blog.br\/v1\/?p=164064"},"modified":"2024-06-12T15:47:33","modified_gmt":"2024-06-12T18:47:33","slug":"emasa-esclareceque-nao-realiza-ligacao-cobrando-faturas-em-atras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blogdothame.blog.br\/v1\/2024\/06\/13\/emasa-esclareceque-nao-realiza-ligacao-cobrando-faturas-em-atras\/","title":{"rendered":"EMASA esclareceque n\u00e3o realiza liga\u00e7\u00e3o cobrando faturas em atras"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_164065\" style=\"width: 310px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-164065\" loading=\"lazy\" class=\"size-medium wp-image-164065\" src=\"https:\/\/www.blogdothame.blog.br\/v1\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/PHOTO-2024-06-12-15-33-59-1-300x300.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.blogdothame.blog.br\/v1\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/PHOTO-2024-06-12-15-33-59-1-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.blogdothame.blog.br\/v1\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/PHOTO-2024-06-12-15-33-59-1-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.blogdothame.blog.br\/v1\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/PHOTO-2024-06-12-15-33-59-1.jpg 415w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><p id=\"caption-attachment-164065\" class=\"wp-caption-text\">Marta Reis<\/p><\/div>\n<p>Um pequeno grupo de clientes da Empresa Municipal de \u00c1guas e Saneamento (EMASA) tem procurado o servi\u00e7o de call center (0800) e o Balc\u00e3o de Atendimento presencial para reclamar do recebimento de constantes liga\u00e7\u00f5es para a cobran\u00e7a de faturas em atraso por supostos prepostos da empresa. Em certos casos, mesmo as faturas estando em dia.<\/p>\n<p>A gerente de Relacionamento com o Cliente da EMASA, Marta Costa Reis, esclarece que a empresa n\u00e3o realiza nenhum tipo de cobran\u00e7a atrav\u00e9s de contato telef\u00f4nico, e-mail ou rede social.<\/p>\n<p>\u201cA EMASA n\u00e3o envia mensagens e muito menos liga para quaisquer clientes para a cobran\u00e7a de faturas em aberto. Quando existe algum d\u00e9bito, o aviso de cobran\u00e7a vai na pr\u00f3pria fatura expedida\u201d, afirma a gerente Marta Reis.<\/p>\n<p>Ainda segundo a gerente de Relacionamento, em casos de a\u00e7\u00e3o judicial, quando a EMASA obt\u00e9m \u00eaxito na a\u00e7\u00e3o, o cliente \u00e9 notificado atrav\u00e9s de comunicado em papel timbrado da empresa.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cEm a\u00e7\u00f5es judiciais em que a EMASA tem ganho da causa, o consumidor \u00e9 informado atrav\u00e9s de notifica\u00e7\u00e3o para comparecer em nosso Escrit\u00f3rio de Atendimento\u201d, explica Marta Costa Reis.<\/p>\n<p>Caso o cliente da EMASA receba algum tipo de contato via telefone ou qualquer outro meio relatando faturas em aberto e realizando cobran\u00e7as, pode desconsiderar e informar a empresa atrav\u00e9s do 0800 073 1195 para as medidas adequadas \u00e0 inibi\u00e7\u00e3o do golpe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um pequeno grupo de clientes da Empresa Municipal de \u00c1guas e Saneamento (EMASA) tem procurado o servi\u00e7o de call center (0800) e o Balc\u00e3o de Atendimento presencial para reclamar do recebimento de constantes liga\u00e7\u00f5es para a cobran\u00e7a de faturas em atraso por supostos prepostos da empresa. 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