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Daniel Thame, jornalista no Sul da Bahia, com experiência em radio, tevê, jornal, assessoria de imprensa e marketing político danielthame@gmail.com

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:: ‘Emasa’

Consumidor da EMASA já conta com aplicativo para celular para autoatendimento

Os consumidores da Empresa Municipal de Águas e Saneamento (EMASA) já podem contar com mais um canal de atendimento. Está em operação, o aplicativo para celular da empresa, disponível gratuitamente para os sistemas Android e Apple/IOS.

No aplicativo da EMASA, o cliente tem acesso a segunda via, histórico de consumo e de faturas e emissão de Certidão Negativa de Débitos.

Para baixar o aplicativo, basta acessar a loja de aplicativos do celular Play Store, para o sistema Android, ou App Store, para os usuários de Apple/IOS. Em seguida, pesquisar por EMASA ITABUNA e instalar o aplicativo no aparelho.

Além do aplicativo, o cliente da EMASA também conta com outros canais de atendimento não presencial, a exemplo do web site (www.emasaitabuna.com.br), Call Center (0800 073 1195) e WhatsApp (73.98848.0808).

Presidente da EMASA visita obras de ampliação do abastecimento de água da zona oeste de Itabuna


O presidente da Empresa Municipal de Águas e Saneamento (EMASA), Raymundo Mendes Filho, esteve no sábado, dia 19, visitando o andamento das obras de ampliação do sistema de abastecimento de água para a zona oeste no Projeto Mais Água para a Cidade. Acompanho do gerente técnico João Bitencourt, eles percorreram todo o trecho onde já foi implantado 500 metros de rede adutora de 300 milímetros de um total de 2,5 km.

Durante a visita, presidente da EMASA elogiou o empenho da equipe de operários e destacou o andamento das obras. “O grupo de trabalho está tocando a obra com muito afinco e a continuar nesse ritmo os serviços serão concluídos antes do prazo estabelecido”, afirmou.

“Estamos seguindo à risca a determinação do prefeito Augusto Castro de acabar com o fornecimento intermitente de água na cidade e assim proporcionar uma melhor qualidade de vida aos moradores de Itabuna”, assegurou Raymundo Mendes Filho.

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Itabuna: Governo da Bahia inicia o processo de aquisição dos reservatórios do Projeto Mais Água para a Cidade

 

A Secretaria de Infraestrutura e Recursos Hídricos (SIHS) do Governo do Estado, através da Companhia de Engenharia Hídrica e Saneamento da Bahia (CERB), publicou na edição de hoje, dia 17, do Diário Oficial do Estado (DOE), Aviso de Licitação nº 2023011, com o objetivo de contratar empresa especializada na montagem, fornecimento, fabricação e instalação de dois reservatórios metálicos em aço carbono para o armazenamento de água tratada.

Os reservatórios terão capacidade para armazenar 5.000m³ e 3.000m³ de água. Serão instalados nos bairros Nova Jaçanã e Novo Lomanto e fazem parte do Projeto Mais Água para a Cidade, executado pela Prefeitura de Itabuna e a Empresa Municipal de Águas e Saneamento (EMASA).

Segundo o prefeito Augusto Castro (PSD), o Projeto Mais Água para a Cidade é a obra mais importante de sua administração. “Com a ajuda do Governo da Bahia, estamos solucionando um dos maiores problemas do município”, afirmou.

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Augusto Castro autoriza início do `Mais Água` para a zona oeste de Itabuna

O prefeito de Itabuna, Augusto Castro (PSD), e o presidente da Empresa Municipal de Águas e Saneamento (EMASA), Raymundo Mendes Filho, assinaram na manhã de hoje, dia 9, no Bairro Jorge Amado, a ordem de serviço para ampliação do sistema de abastecimento de água para a zona oeste. As obras que serão iniciadas de imediato e fazem parte do Projeto Mais Água para a Cidade.

Em seu pronunciamento, o prefeito destacou os investimentos que estão sendo feitos no sistema de distribuição para eliminar o fornecimento intermitente de água na cidade, como determina o Novo Marco Legal do Saneamento.

“Com o apoio do Governo da Bahia estamos realizando obras estruturantes que vão melhor a qualidade de vida da nossa gente. A primeira etapa do Mais Água já conta com mais de 70% de rede adutora implantada, que levará água diariamente a 36 bairros da região do São Caetano, na zona sul”, explicou.

“Agora estamos iniciando as obras da zona oeste, ampliando o fornecimento de água para mais sete bairros e cinco conjuntos residenciais do Minha Casa, Minha Vida. Isto, é cuidar das pessoas e atrair empresas para gerar empregos”, disse Augusto Castro. Já o presidente da EMASA, Raymundo Mendes Filho, citou a melhora na política de relacionamento com os consumidores da empresa.

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Obras de expansão da rede de água vão melhor abastecimento na zona oeste de Itabuna

A Empresa Municipal de Águas e Saneamento (EMASA) e a Prefeitura de Itabuna estão ampliando a rede de abastecimento de água para os bairros da zona oeste. Na próxima quarta-feira, dia 9, às 10 horas, na Rua Gabriela, em frente à USF Dr. Mário Alves Peixoto, no Bairro Jorge Amado, o prefeito Augusto Castro (PSD) vai assinar a ordem de serviço para início das obras.

Serão implantados 2,5 km de rede adutora de 300 milímetros que vai beneficiar com água diariamente as localidades de Nova Itabuna, Jorge Amado, Morumbi, Ferradas e Nova Ferradas. A zona oeste também concentra um grande número de condomínios residenciais do Minha Casa, Minha Vida, a exemplo do Jubiabá, Gabriela, Top Parque, Itapoã e São José.

O prefeito Augusto Castro destacou a importância de melhorar o sistema de abastecimento de água de Itabuna com o Projeto Mais Água para a Cidade.

“Não estamos medindo esforços. Junto com governador Jerônimo Rodrigues vamos acabar com a intermitência no abastecimento de água em praticamente toda a cidade. O Bairro Jorge Amado. por exemplo, recebe água a cada oito dias e, com a conclusão dessa obra, terá água diariamente”, afirmou.

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EMASA alerta que consumidor receberá duas contas de água no mês de julho por mudança no sistema de leitura

Com a implantação do sistema de leitura com impressão simultânea da conta de água que a Empresa Municipal de Águas e Saneamento (EMASA) inicia nesta primeira quinzena, os consumidores vão receber duas contas neste mês com consumo e vencimentos diferentes.

Ocorre que, o consumo de água em maio, tem vencimento em julho enquanto o consumo de junho, vencimento em agosto. A entrega da conta será realizada logo após a leitura do hidrômetro do imóvel. O presidente da EMASA, Raymundo Mendes Filho, pede que o cliente fique atento para esse detalhe.

“No sistema antigo, a EMASA levava em média 40 dias entre a leitura do hidrômetro e a entrega da conta em domicilio. Isto porque, após anotar os números do consumo, os valores coletados seguiam para digitação e os dados enviados para impressão das contas, em uma gráfica na Região Metropolitana de Salvador. A empresa foi a vencedora do processo de licitação. As contas eram então enviadas para Itabuna e entregues”, explica Raymundo Mendes Filho.

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EMASA irá implantar sistema de leitura e impressão simultânea da fatura

 

A Gerência Comercial da Empresa Municipal de Águas e Saneamento (EMASA) está implantando o sistema de leitura com impressão simultânea da conta de água, com previsão de se iniciar a coleta de dados no mês de julho. Com esse novo método, a entrega da fatura ao consumidor será feita logo após a leitura do hidrômetro do imóvel.

De acordo com a gerente Comercial da EMASA, Elizângela Gama, “os últimos ajustes e testes estão sendo finalizados e o consumidor será beneficiado, pois poderá acompanhar a emissão e não haverá mais atraso na entrega da fatura”, afirmou.

“Já a EMASA com essa tecnologia, ganha agilidade e economia uma vez que haverá redução de custos com a impressão de contas e possíveis erros no lançamento de dados”, acrescentou Elizângela Gama.

DUAS CONTAS

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EMASA alerta que o pagamento de conta tem que ser realizado em agentes bancários credenciados

 

O pagamento de contas de água e esgoto da Empresa Municipal de Águas e Saneamento (EMASA) em agentes bancários não credenciados está causando transtornos à empresa e clientes. Ao saldar a fatura em um banco não credenciado pela EMASA, o repasse não é realizado para a empresa e a fatura vai sempre constar como aberta, o que gera a suspensão do fornecimento de água.

De acordo com a gerente Comercial da EMASA, Elizangela Gama, na conta de água consta os agentes financeiros credenciados para o recebimento da fatura.

“Está impresso na conta os bancos credenciados para o recebimento do valor a ser pago: Caixa Econômica Federal (CEF), Banco do Brasil (BB) Santander e Lotéricas. O pagamento em outro agente bancário implica no risco do valor pago não ser informado e repassado para a EMASA, o que pode levar a interrupção do fornecimento de água”, esclarece Elizangela Gama.

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EMASA reforça e altera o modo de atuação na operação tapa-buracos

A Empresa Municipal de Águas e Saneamento (EMASA) reforçou o serviço de tapa-buracos e alterou a força de atuação para reduzir a demanda. A empresa está atuando com duas equipe de recuperação asfáltica, duas para piso em paralelo e outra para recuperar passeios.

Segundo o gerente de Saneamento, Tauan Sampaio, que também responde pela restauração dos passeios e vias que sofrem danos para reparos nas redes de água e esgoto por parte da EMASA, o tapa-buracos em ruas asfaltadas está sendo feito em forma de mutirão.

“Estamos atuando em forma de mutirão no restauro dos pisos em asfalto. Realizamos um apanhado da demanda em cada bairro e empreendemos uma ação tapando todos os buracos provenientes de serviços da EMASA. Já realizamos esse trabalho no Fátima e São Caetano, com bons resultados. Nesta semana vamos fazer no Califórnia e Castália”, disse Tauan Sampaio.

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EMASA conclui reparo de rede adutora que rompeu no Bairro São Roque

Operários da Empresa Municipal de Águas e Saneamento (EMASA) concluíram ainda na noite de ontem, dia 12, o serviço de recuperação da adutora de 300 milímetros que se rompeu na Rua José Alves Franco, no São Roque, em Itabuna. O fato ocorreu na madrugada da segunda-feira, 12, passada, causando problemas a quatro casas abaixo do nível da rua que foram inundadas.

Ainda na madrugada, o sistema de manobras que atende a região foi fechado para estancar o vazamento e evitar mais danos às casas. Equipes da Gerência Técnica da EMASA iniciaram a recuperação que contou com o apoio da Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (COELBA) no escoramento de um poste da rede elétrica, bem próximo ao ponto do rompimento da adutora.

Com a conclusão dos serviços, por volta das 23 horas, o abastecimento para as regiões do Alto Maron, Pontalzinho e Castália (partes baixas) foi normalizado. Além do reparo na rede, funcionários da EMASA, também realizaram a limpeza das residências atingidas e um levantamento dos danos nas residências afetadas.





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