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Posts Tagged ‘Planserv’

Planserv realiza mais de 90 mil telemonitoramentos em um ano

Ação do Programa Sou Mais Saúde – Programa de Promoção e Prevenção do Planserv, o serviço de Telemonitoramento realizou 94.353 mil ligações, de maio de 2018 a maio de 2019. Trata-se de uma ferramenta pioneira de gestão de cuidados dos beneficiários da assistência com ou sem doença crônica, que utiliza o monitoramento telefônico, realizado por técnicos de enfermagem, na lógica da oferta organizada.

Os 524 mil beneficiários ativos do plano foram estratificados conforme nível de complexidade e classificados em níveis de 1 ao 5, sendo 5 os casos mais críticos. Os beneficiários do nível 5 recebem ligações bimensais, os do nível 4 trimestrais e os do nível 3 quadrimestrais.

Nas ligações telefônicas, os profissionais do Planserv orientam sobre os fatores de risco que possam interferir na saúde, além do reforço à adesão ao tratamento prescrito e às condutas recomendadas. A aposentada Rosália Souza, de 65 anos, é uma das beneficiárias acolhidas pelo serviço de telemonitoramento e elogia a ação. “Eu sou obesa, tenho hérnia de disco e artrose, ando com dificuldade. Então, recebi a visita de duas profissionais do Planserv que me deram dicas e me indicaram outros profissionais, que me atenderam muito bem”, afirma.

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Planserv é contemplado no Prêmio Benchmarking de Saúde 2019

planservInovador, competente em práticas de gestão e disposto a divulgar as suas estratégias para o mercado, foram os quesitos que colocaram o Planserv pela oitava vez como uma das melhores Operadoras de Autogestão no Prêmio Benchmarking Saúde Bahia 2019. A premiação é a maior do mercado de saúde do Nordeste e movimenta, todos os anos, mais de R$6 bilhões. A cerimônia de entrega dos troféus aos vencedores será realizada no mês de junho na capital baiana.

Em 2019, o Planserv recebeu 1880 votos da comissão organizadora, formada por representantes de todos os concorrentes (empresários e CEO’s) e demais atores do mercado (dirigentes, consultores e autoridades). Com este número, a Assistência à Saúde dos Servidores Públicos Estaduais alcançou a segunda colocação na categoria “Operadora de Autogestão”, que contemplou ainda a Petrobrás com 2220 votos e a Central Nacional Unimed (CNU) com 1604 votos. Os critérios avaliados na premiação são Inovação, Credibilidade, Novos Investimentos e Visibilidade de Mercado.

Para a coordenadora do Planserv, Andressa Schettini, o prêmio representa um reconhecimento. “O Planserv, através de um novo modelo de gestão, vem adotando práticas integrais para não apenas cuidar da doença, mas priorizar a medicina preventiva como forma de melhorar a vida dos beneficiários. O Prêmio é um reconhecimento de que estamos no caminho certo”, avalia.

 

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Planserv investiu mais de R$ 1,5 bilhão na saúde dos servidores em 2018

planservConsultas eletivas, atendimentos de emergência, exames e internações representaram mais de R$ 1,5 bilhão em investimentos na saúde dos cerca de 524 mil beneficiários do Planserv, entre titulares, dependentes e agregados, no ano de 2018. O valor representa um crescimento percentual de 25% da despesa em relação a 2015, quando o gasto alcançou cerca de R$ 1,2 bilhão.

Quase 18 mil beneficiários ingressaram na carteira do Planserv no último ano. A crescente ampliação do número de beneficiários comprova a atratividade do plano, que concentra em sua carteira um grande quantitativo de idosos. A carteira conta hoje com 141.437 idosos ativos (59 anos ou mais), entre os quais 152 com ou mais de 100 anos de idade.

O acolhimento de beneficiaries idosos é um importante diferencial do Planserv, um plano solidário, cuja contribuição tem como base a faixa de remuneração e não a faixa etária, como ocorre com planos comerciais.

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Nota de Esclarecimento

planserv

A respeito de nota publicada ontem (6) pelo Sindicato dos Médicos do Estado da Bahia (Sindimed), o Planserv informa que mantém relação contratual apenas com as entidades de saúde – clínicas, hospitais e laboratórios-, não havendo nenhum vínculo, portanto, com profissionais de saúde, enquanto profissionais liberais, registrados como pessoa física.

 

 

 
O Planserv informa que adotará todas as medidas cabíveis para que sejam cumpridos os contratos com as entidades de saúde, garantindo o atendimento aos beneficiários, sem nenhum custo extra.

Planserv cria ‘Central de Fatos’ para acabar com fake news que circulam pelo WhatsApp

planserv fake newsCom o objetivo de esclarecer os seus mais de 500 mil beneficiários sobre as constantes notícias falsas ou equivocadas que estão circulando sobre o Planserv nas mídias digitais e redes sociais, o Governo do Estado acaba de criar uma Central de Fatos online. Por meio de mensagens de WhatsApp, inclusive em formato de vídeo, o Governo pretende apresentar a verdade por trás das ‘fake news’ relacionadas à Assistência à Saúde dos Servidores Públicos Estaduais.

A Central de Fatos do Planserv vai funcionar de segunda a sexta-feira das 9h às 18h, exclusivamente através de mensagens de whatsapp, que podem ser enviadas pelo número (71) 98340-9080. Para marcação de exames e consultas, os beneficiários devem continuar utilizando o site do Planserv.

Muitos beneficiários do Planserv, sobretudo idosos, ficam intranquilos quando recebem mensagens inverídicas, que afirmam que o plano vai acabar ou será privatizado, por exemplo. Com a ‘Central de Fatos’ é possível compartilhar a verdade e incentivar as pessoas a fazerem o mesmo, à medida que elas conseguirem distinguir o que é fato é o que é mera ‘fake news’ sobre o Planserv.

Para solicitação de informações gerais e esclarecimento de dúvidas, a Central de Relacionamento continua funcionamento 24 horas pelo 0800 56 6066 (ligações de telefone fixo) ou (71) 3402-3700 (chamadas de celular).

Hospitais credenciados do Planserv devem garantir anestesistas sem custos aos beneficiários

A Secretaria de Comunicação (Secom) esclarece que os hospitais credenciados à rede Planserv estão aptos a prestar todos os serviços médicos aos beneficiários. Essas unidades, conforme determina contrato, devem oferecer os serviços de anestesia sem qualquer tipo de cobrança aos beneficiários Planserv.

Os serviços de anestesia podem ser prestados diretamente pelos hospitais, pois já estavam previsto desde quando a rede credenciada estabeleceu relação contratual com o plano.

A premissa do Planserv é manter a regularidade do atendimento aos beneficiários. E assegura que está adotando todas as medidas necessárias para que as cirurgias continuem sendo realizadas sem qualquer tipo de prejuízo em toda a rede de prestadores.

O Planserv salienta ainda que os beneficiários podem, a qualquer momento, entrar em contato com a sua Central de Relacionamento 24 horas, no telefone 0800 56 6066, para mais informações.

Planserv mantém diálogo com anestesiologistas sobre reajuste de honorários

O Planserv informa que a Cooperativa dos Anestesiologistas do Estado da Bahia (Coopanest) solicitou ao plano um reajuste de 40%, que representa R$ 12 milhões anuais aos cofres públicos. Conforme compromisso firmado em outubro do ano passado, em reunião intermediada pelo Ministério Público do Estado (MPE), o Planserv tem até o fim deste mês para apresentar uma posição em relação à pauta da cooperativa.

Nesta segunda-feira (7), às 15h, está agendada uma reunião no MP para tratar da suspensão da prestação de serviço pela cooperativa. É importante salientar que a assistência sempre manteve aberta o diálogo com a entidade, no sentido de encontrar uma solução para evitar a interrupção dos serviços aos beneficiários. O Planserv informa que sempre adotará medidas para assegurar o atendimento aos beneficiários.

PGE e Segurança estudam ação do Fake contra Planserv

planserv fake newsFoi enviado ofício à Procuradoria Geral do Estado (PGE) solicitando apuração das responsabilidades pela criação e compartilhamento de notícias falsas relacionadas ao Planserv. Pela manhã, a coordenadora geral do Planserv, Cristina Cardoso, prestou queixa ao Grupo de Repressão a Crimes Cometidos por Meios Eletrônicos, divisão da Polícia Civil.

A Empresa Gráfica da Bahia (Egba) também prestou queixa na Polícia Civil, já que foi falsificada uma página do Diário Oficial do Estado (DOE), produzido por ela, para veiculação de informação indevida. A Egba também publicou um comunicado na primeira página do Diário Oficial desta sexta (31) desmentindo a notícia falsa divulgada pelos criminosos.

A partir de agora, serão realizadas ações investigativas, em conjunto com o Departamento de Polícia Técnica (DPT), para descobrir os computadores ou smartphones de onde se originaram as notícias falsas. Os responsáveis responderão criminalmente pela elaboração e disseminação dos boatos.

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Planserv vence pela sétima vez o Prêmio Benchmarketing

Pela sétima vez, o Planserv é vencedor do Prêmio Benchmarketing Saúde. Nesta edição, conquistou o primeiro lugar na categoria Operadora de Autogestão, ficando à frente de grandes empresas nacionais do setor. A entrega da premiação será realizada em outubro. O Prêmio Benchmarking é a maior premiação do mercado de saúde do Nordeste. A eleição é feita por voto direto de empresários, executivos e demais atores da saúde suplementar baiana.

“Trabalhamos com base na aplicação criteriosa dos recursos financeiros de que dispomos e, por conta desse modelo de gestão, o Planserv goza de credibilidade no mercado da saúde na Bahia”, avalia a coordenadora geral do Planserv, Cristina Cardoso.

Segundo a organização da premiação, “vence, no ano de referência, quem foi mais inovador, competente em práticas de gestão e que se dispôs a divulgar suas estratégias para o mercado”.

Planserv lança campanha “Sou + Alimentação Saudável”

Compartilhar dicas de receitas saudáveis e saborosas atualizadas a cada dois meses. Esta é a primeira ação da campanha “Sou + Alimentação Saudável”, lançada pelo Planserv. O menu saudável, disponível no site e no aplicativo do plano, inclui receitas juninas, saladas, lanches nutritivos, pratos proteicos, sucos antioxidantes e sobremesas. O objetivo é incentivar a mudança de hábitos alimentares e, através dela, promover saúde, qualidade de vida e bem estar entre os mais de 513 mil beneficiários da Assistência à Saúde dos Servidores Públicos Estaduais.

As receitas selecionadas atendem ao contexto de vida atual, onde na correria do dia a dia, as pessoas não têm muito tempo para preparar opções saudáveis de lanche e demais refeições a fim de manter a saúde sem perder o sabor dos alimentos. Menos de cinco minutos é o tempo de preparo de uma das delícias apresentadas, a crepioca de frango (se a ave já tiver sido previamente cozida e desfiada). Além de saborosa, a iguaria é nutritiva e gera sensação de saciedade por um bom tempo após o seu consumo.

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Planserv incentiva uso do cartão virtual de identificação do beneficiário

CARTAO_VIRTUALA maioria das pessoas hoje em dia não sai de casa sem o seu smarthphone. Dificilmente, alguém vai a um hospital, clínica, laboratório – ou a qualquer outro lugar – sem levar o seu celular. Diante desta realidade, o Planserv se modernizou para acompanhar a demanda do beneficiário, que não precisa mais apresentar a versão impressa em papel ou plástico do seu cartão de identificação para se identificar antes de consultas ou exames. Basta apresentar a versão eletrônica no próprio celular ao atendente na recepção.

Para visualizar o cartão, o beneficiário pode acessar a área restrita do módulo “Beneficiário” disponível no site do Planserv (www.planserv.ba.gov.br). No aplicativo do Planserv, disponível na loja virtual Google Play (para telefones com sistema Android) ouApp Store (para quem utiliza iPhones), é mais fácil ainda, pois basta abri-lo e clicar em cartão virtual, mesmo offline. Ao entrar com login e senha já cadastrados, é possível visualizar a imagem do cartão. A partir daí, basta salvar a figura na galeria do celular, através do print screen do dispositivo, para utilizá-la sempre que precisar.

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Planserv aciona SSP para investigar fake news

A Coordenação Geral  do Planserv  informa que já solicitou à Secretaria de Segurança Pública (SSP) uma investigação policial para apurar de onde partem as notícias falsas relacionadas ao plano de assistência à saúde dos servidores públicos estaduais da Bahia.  Algumas mensagens, que circulam pelo WhatsApp e  nas redes sociais, tem o intuito de espalhar o pânico entre o  funcionalismo e desqualificar as ações do Planserv em favor dos servidores.  A apuração das responsabilidades pela divulgação de notícias falsas é indispensável para evitar que esse tipo de  coisa siga ocorrendo. Quando identificados, os criadores dessas “fake news” serão acionados a fim de responderem penalmente pelos crimes cometidos contra o órgão público.

Aos seus beneficiários, o Planserv orienta que em caso de dúvidas, acionem os canais oficiais do plano. Além do site (www.planserv.ba.gov.br), a Assistência disponibiliza um aplicativo, que pode ser baixado na loja virtual Google Play (para telefones com sistema Android) ou App Store (para quem utiliza iPhones). Além disso, informações podem ser solicitadas através da Central de Relacionamento, pelo 0800 56 60 66 (ligações de telefone fixo) ou (71) 3402-3700 (chamadas de celular).

Daniel Thame
Daniel Thame, jornalista no Sul da Bahia, com experiência em radio, tevê, jornal, assessoria de imprensa e marketing político danielthame@gmail.com

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