As lojas O Boticário de Itabuna receberam a premiação IAF (Instrumento de Aceleração de Franquias) 2020-21 com a melhor pontuação da Região Nordeste no grupo que a unidade está inserida.

O IAF é um programa que O Boticário possui para acompanhar a performance de seu grupo de franquias. Entre outros indicadores, o programa pontua a franquia no quesito atendimento ao cliente, no qual o grupo de lojas de Itabuna recebeu pontuação máxima.

A franquia de Itabuna está na região há 39 anos e é administrada pelos irmãos Elenise e Sérgio Velanes. “É imensa a nossa alegria com o reconhecimento da maneira como conduzimos o empreendimento e a relação com os nossos clientes, além de colocar Itabuna como destaque desse segmento importante em todo o Nordeste”, disse Elenise Velanes.